變頻器壞了，怎么辦？用戶總是希望有能夠有一家專業(yè)的、便宜的、可靠的、快捷的服務(wù)公司來幫忙解決問題。可是市面上大量的維修公司，個(gè)個(gè)號(hào)稱專業(yè)，沒有修不了的機(jī)器，你要怎么選？是不是價(jià)格低就好呢？下面我們就來八一八維修行業(yè)的“貓膩”，讓大家在選擇時(shí)，擦亮眼睛，要選“對(duì)”！
貓膩一：無中生有，小病大治
將小故障說成大毛病，機(jī)器故障本身是由于連接松動(dòng)、環(huán)境干擾等因素引起的，只要簡(jiǎn)單處理即可排除故障，卻謊稱要更換零配件，收取配件費(fèi)和維修費(fèi)。明明可以維修的，卻一定要更換，更換板卡收取高價(jià)。對(duì)于這種夸大故障、弄虛作假的行為，您不是專業(yè)人士看不清門道也只能乖乖掏錢啦。
貓膩二：“貍貓換太子”，以次充好
維修人員將價(jià)格昂貴、質(zhì)量好或者沒有壞的配件換下來，再配上廉價(jià)或者舊的配件，把低成本的零件說成是廠家原配。這種把戲一般很難發(fā)現(xiàn)，碰上了您就只能自認(rèn)倒霉，下次千萬可要長(zhǎng)點(diǎn)心眼。
貓膩三：暗度陳倉，預(yù)留故障
明明在保修期內(nèi)，欺負(fù)客戶不懂保修規(guī)則或者檢測(cè)結(jié)果做出是人為損壞，使得可以免費(fèi)保修的機(jī)器需要付費(fèi)維修。原本可以一次性修好的機(jī)器，維修人員故意留下個(gè)尾巴，讓客戶多次維修，這樣產(chǎn)生多次維修費(fèi)用來增加利潤(rùn)。
貓膩四：簡(jiǎn)化流程，能省就省
維修過程中“偷工減料”，故障檢測(cè)不按流程來，修到哪算哪，機(jī)器修復(fù)后的工程師檢測(cè)以及需要上電的負(fù)載測(cè)試可有可無，往往造成大量的返工返修，讓客戶浪費(fèi)了金子還耽誤了時(shí)間。而且過程中也不提供診斷和檢測(cè)報(bào)告。對(duì)于客戶來說整個(gè)維修過程究竟做了些什么一無所知，出了問題維修人員也沒有標(biāo)準(zhǔn)可參照檢查。
不過市場(chǎng)上也是有很多好的服務(wù)企業(yè)。那么真正專業(yè)、可靠、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)應(yīng)該是怎樣呢？一張圖讓您了解整個(gè)維修過程。
